Comment réduire les ruptures de stock ?
Avez-vous déjà été confronté à cette situation : un client entre dans votre magasin et cherche directement un produit qu’il a vu sur votre site internet. Après avoir fait plusieurs recherches infructueuses, il demande un renseignement auprès d’un employé du magasin et celui-ci lui répond que le produit tant recherché est en rupture de stock. Déception et insatisfaction pour le client, une vente de perdue pour vous, les ruptures de stock peuvent entraîner de fortes conséquences pour toute entreprise. Alors que les causes possibles sont multiples, comment réussir à réduire les ruptures de stock ? Ce guide vous donne les clés pour y arriver. À quel moment parle-t-on de rupture de stock ? On parle de rupture de stock lorsque les réserves d’un produit sont épuisées alors qu’il existe toujours une demande. Une vente supplémentaire de ce produit est donc impossible pour cause d’indisponibilité de ce dernier. Une rupture peut être synonyme de succès du produit.