Hoe voer je een logistieke audit uit? De gids

Par
 
Justine Demarque
 
le
 
29/7/2022

Logistiek staat centraal in de prestaties van een bedrijf. Het is een van de grootste uitdagingen om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en concurrerend te blijven in een steeds hardere markt.

Daarom is het cruciaal om de supply chain te optimaliseren. Een van de meest effectieve manieren om dit te doen, is door een audit van de logistieke keten uit te voeren.

Wat houdt dit precies in? Hoe voer je een logistieke audit uit? Dit artikel beantwoordt al uw vragen.

Wat is een logistieke audit?

Een logistieke audit is een onderzoek dat de logistieke prestaties van een bedrijf analyseert. Dit omvat een beoordeling van alle fasen van de supply chain, zoals:

  • Productie
  • Opslagbeheer en voorraadbeheer
  • Ordervoorbereiding
  • Verpakking
  • Verzendingen
  • Goederenstromen en transport
  • Distributie en levering
  • Inkoop van grondstoffen
  • Retourbeheer

Uitgevoerd door een interne auditor of een gespecialiseerd bureau, heeft de audit als doel tekortkomingen in de supply chain op te sporen. Vervolgens worden er relevante oplossingen voorgesteld om deze problemen op te lossen en de prestaties te verbeteren.

Wat wordt geanalyseerd tijdens een logistieke audit?

Bij een logistieke audit worden verschillende cruciale elementen geëvalueerd, zoals:

  • Magazijnactiviteiten (bezettingsgraad, aantal ontvangsten/verzendingen per uur, enz.)
  • Indeling van het magazijn
  • Activiteitenregistratie (bestelbonnen, ontvangstorders, leveringsbonnen, overdrachtsbonnen, enz.)
  • Productiviteit van medewerkers
  • Afstemming van doelstellingen met beschikbare middelen

Deze elementen zijn niet uitputtend en kunnen variëren afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

  • De branche van het bedrijf
  • De strategie van zowel het bedrijf als zijn klanten en leveranciers
  • Het aantal magazijnen

Wat zijn de doelstellingen van een logistieke audit?

Zoals eerder vermeld, heeft een logistieke audit als doel zwakke punten in de supply chain te identificeren. Dit helpt bedrijven om efficiëntie te verbeteren en hun supply chain te optimaliseren.

De voordelen van een logistieke audit zijn onder andere:

  • Optimalisatie van processen
  • Kostenbeheersing
  • Verbetering van klanttevredenheid

Hoe voer je een logistieke audit uit?

Een logistieke audit bestaat uit drie hoofdfasen:

  1. Analyse van de huidige situatie
    • Verzamelen van informatie over de werking van de logistiek
    • Evalueren van opslag, magazijnindeling, goederenstromen en personeelsverplaatsingen
  2. Analyse van verzamelde gegevens
    • Beoordelen van de prestaties van elke fase van het logistieke proces
    • Identificeren van sterke en zwakke punten
  3. Voorstellen van verbeteroplossingen
    • Opstellen van een rapport met aanbevelingen om de logistieke prestaties te verbeteren

Een logistieke audit vereist een vergelijking tussen de bestaande situatie en een referentiekader.

Dit referentiekader kan:

  • Intern zijn (opgesteld door het bedrijf zelf)
  • Extern zijn (vergelijking met concurrenten in dezelfde markt)
  • Afkomstig zijn van professionele verenigingen die objectieve benchmarks bieden

Welke prestatie-indicatoren (KPI’s) volgen?

De logistieke audit is gebaseerd op verschillende KPI’s die afhangen van het specifieke werkveld binnen de supply chain:

  • Inkoop
    • Leveranciersbetrouwbaarheid
    • Aantal niet-conforme leveringen
    • Levertijd
  • Transport
    • Transportkosten als percentage van de omzet
    • Op tijd geleverde bestellingen
    • Vlootbezettingsgraad
  • Voorraadbeheer
    • Omloopsnelheid van voorraad
    • Voorraadtekorten
    • Opslagkosten per eenheid

De gekozen KPI’s moeten aansluiten bij de strategische doelen van het bedrijf. Het is ook aan te raden om feedback van medewerkers mee te nemen bij het selecteren van de KPI’s.

Welke aanbevelingen kunnen worden getrokken uit een logistieke audit?

Een logistieke audit biedt waardevolle informatie die bedrijven helpt een effectief actieplan op te stellen. De analyse laat zien welke processen en werkmethoden moeten worden verbeterd om productiviteit te verhogen.

Om deze verbeteringen soepel door te voeren, is het belangrijk om medewerkers op de werkvloer erbij te betrekken.

  • Leg uit waarom de audit wordt uitgevoerd
  • Benadruk de voordelen (zoals tijdsbesparing en hogere productiviteit)
  • Zorg voor duidelijke communicatie om weerstand tegen verandering te verminderen

De audit biedt daarnaast een kans om nieuwe methoden in te voeren om de logistiek beter te organiseren.

Dit kan onder meer inhouden:

  • Duidelijke afbakening van werk- en opslagzones
  • Efficiënter indelen van het magazijn
  • Herstructureren van inkoop- en leveringsschema’s
  • Optimaliseren van transportroutes

Na de audit kunnen bedrijven procedures en best practices opstellen om de supply chain soepeler te laten verlopen. Een goed gecoördineerde en efficiënte keten verhoogt de effectiviteit van het bedrijf.

Tot slot wordt aanbevolen om de logistiek te digitaliseren met gespecialiseerde softwaretools. Deze automatiseren tijdrovende en repetitieve taken, waardoor medewerkers zich kunnen richten op taken met een hogere toegevoegde waarde.

Wat is het verschil tussen een audit en een logistieke diagnose?

Hoewel zowel een audit als een diagnose gericht zijn op het verbeteren van logistiek beheer, verschillen ze op enkele punten:

  1. Logistieke diagnose
    • Operationeel gericht
    • Richt zich op het in kaart brengen van processen
    • Analyseert elk onderdeel van de supply chain
    • Identificeert zwakke punten en symptomen van storingen
  2. Logistieke audit
    • Gericht op naleving van normen en regelgeving
    • Vaak nodig voor certificering (bijv. ISO-certificaten van AFNOR)

Ondanks hun verschillen zijn audit en diagnose complementair.

  • Een diagnose helpt te begrijpen waarom bepaalde normen niet worden nageleefd
  • Een audit stelt vast of de logistieke processen voldoen aan de regelgeving

Conclusie: Waarom een logistieke audit uitvoeren?

Een logistieke audit brengt belangrijke optimalisatiepunten binnen het bedrijf aan het licht. Een van de meest kritieke onderdelen is de levering, die bepalend is voor de klanttevredenheid.

Het organiseren van leveringen is echter complex en vol onvoorziene omstandigheden die de logistieke planning kunnen verstoren. Om deze problemen te minimaliseren, is flexibiliteit cruciaal.

Wilt u weten hoe u uw logistieke keten flexibeler maakt? Neem contact op met een van onze business experts en ontdek hoe Shippr’s technologie uw logistieke uitdagingen kan oplossen.