Uw goederen zijn gedekt in geval van:
voor een maximumbedrag van €500.
Dit bedrag dekt je hele zending, ongeacht het aantal producten.
Voor meer informatie, zie onze algemene voorwaarden.
Moet je een claim melden? Vul a.u.b. dit formulier in om de details van het probleem aan ons boekhoudteam te verstrekken, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen.
Ja, Shippr biedt nachtleveringen aan, vooral geschikt voor zelfstandige bezorgers met een rijbewijs. Bij deze opdrachten gaat het vaak om spoedleveringen of leveringen buiten de normale werktijden. Als je een zelfstandige bezorger bent en een zekere mate van flexibiliteit hebt, kunnen deze opties je extra opdrachten bieden.
Onze service is aanwezig in Parijs en heel Île-de-France, maar ook in Brussel en zijn 19 gemeenten.
We werken alleen met B2B-klanten. Dit betekent dat alleen professionele klanten en bedrijven leveringen kunnen bestellen op ons platform.
Wanneer je een breekbare levering aanmaakt in je Shippr dashboard, is het belangrijk dat je ons hiervan op de hoogte stelt in de informatie die je verstrekt.
Vink hiervoor het vakje 'breekbare pakketten' aan in de sectie 'overige gegevens' wanneer je de bezorginformatie invult.
Met Shippr is het verzenden van een groot pakket eenvoudig en veilig. Om ons te vertellen dat het om een groot pakket gaat, hoef je alleen maar de gegevens van je pakket in te voeren en het vakje aan te vinken dat overeenkomt met het gewicht en volume van je levering in je dashboard. Wat gebeurt er daarna? Wij doen de rest.
Eén keer per maand ontvangt u een melding waarmee u uw factuur automatisch via de applicatie kunt genereren. Deze factuur wordt verwerkt door ons boekhoudteam en de overschrijving wordt binnen enkele werkdagen via uw Stripe-account uitgevoerd.
Heb je hulp nodig bij je eerste Shippr-factuur? Hier laten we je stap voor stap zien hoe je dit doet.
Je kunt je facturen één keer per maand rechtstreeks in de Shippr-app genereren.
Let op : voordat u uw factuur genereert, is het essentieel om te controleren of al uw leveringen zijn voltooid en of alle informatie correct is.
Een levering is compleet als deze is gefactureerd aan de klant. Om dit te weten te komen, is het belangrijk om te controleren of dit het geval is in het document dat al je leveringen bevat voordat je factuur wordt gegenereerd. Controleer daarnaast of alle informatie op de te genereren factuur correct is.
VOORBEELD: Stel dat het 1 februari is: je wilt je factuur voor januari genereren, maar je merkt dat je laatste levering op 31 januari nog niet is afgerond. U zult dus moeten wachten tot deze laatste levering is voltooid om uw volledige factuur voor de maand januari te kunnen genereren.
Om dit te doen, nemen we het voorbeeld van John, een Shippr bezorger, die zijn factuur voor januari 2022 wil genereren.
Zoals we hier kunnen zien, heeft John 2 leveringen gedaan in januari.
Het is 1 februari 2022, alle leveringen die John heeft gedaan zijn afgesloten, wat betekent dat hij zijn factuur kan genereren.
In deze stap moet je op de factuur klikken om drie essentiële punten te controleren:
Zodra deze drie elementen zijn geverifieerd en gevalideerd, klikt u op Bevestigen.
Wat moet ik doen als een van deze items onjuist is?
VOORBEELD
We zien dat John een factuur moet genereren voor de maand januari (1 tot 31 januari).
Door op de informatie te klikken, moet de gebruiker deze drie verschillende gegevens controleren.
Je kunt nu je maandelijkse factuur genereren.
Om dit te doen, moet je een nummer invoeren voor deze factuur, zodat deze een naam kan krijgen en kan worden geclassificeerd volgens je eigen boekhoudsysteem.
VOORBEELD
In ons voorbeeld kan John nu zijn factuur genereren voor de maand januari 2022.
Het scherm van je facturen toont deze nieuwe factuur met de naam 1234 in pdf-formaat.
John kan het downloaden door op het pdf-pictogram te klikken en het toevoegen aan zijn administratieve documenten.
Let op : deze manipulatie kan enkele minuten duren.
Wanneer je een factuur aanmaakt in de Shippr-applicatie, wordt deze 15 dagen nadat deze is aangemaakt automatisch verzonden naar Stripe.
De volgende dag schrijft Stripe het geld over naar je bankrekening. Een paar dagen na deze overboeking kun je het geld op je rekening verwachten.
Let op : Helaas hebben we geen controle over de overboekingstijd tussen Stripe en je bank. Dit varieert van bank tot bank en is afhankelijk van weekenden en feestdagen.
VOORBEELDEN
Laten we teruggaan naar ons vorige voorbeeld.
Scenario 1:
John genereerde zijn factuur voor de maand januari, op 1 februari.
Scenario 2:
John genereerde zijn factuur voor de maand januari, op 4 februari.
We hebben dit systeem opgezet om uw betalingen te vergemakkelijken en te automatiseren. Op deze manier kunnen we de verwerking van uw facturen aanzienlijk verminderen en gegevens standaardiseren om u beter van dienst te zijn.
Daarnaast Stripe staat bekend om zijn beveiligingsniveau. Dit platform werkt met grote namen zoals Booking.com bijvoorbeeld.
Het aanmaken van je Stripe account in de Shippr applicatie is essentieel om met ons te kunnen werken. Zonder deze account kunnen we je niet betalen voor de leveringen die je hebt gedaan.
Nadat je je hebt geregistreerd, wordt je gevraagd om je Shippr-applicatie te downloaden en in te loggen. U kunt dan door uw applicatie navigeren en uw Stripe account aanmaken.
Om dit te doen:
Nu je je Stripe account hebt ingesteld in je Shippr applicatie, krijg je toegang tot een dashboard. Dit geeft je een overzicht van verschillende elementen waar je op elk moment toegang toe hebt.
Het Stripe CV dashboard:
Het is essentieel om breekbare artikelen goed te beschermen. Gebruik hiervoor dubbel of driedubbel golfkarton van hoge kwaliteit, afhankelijk van het gewicht van je goederen. Kies een doos die bijna even groot is als je product. Zo kun je het goed vastplakken zonder dat er gaten ontstaan.
Voor een vlotte levering plak je de verzendbon bovenop je pakket. Dit label, en in het bijzonder de streepjescode, moet in zijn geheel leesbaar zijn. Vertrouw je breekbare pakket vervolgens toe aan een betrouwbare vervoerder.
Wanneer je een bezorging boekt op ons platform, hoef je alleen het volume van je pakket per ontvanger aan te geven (maximaal gewicht van 30 kilo per individueel pakket en maximaal gewicht van 400 kilo in totaal).
Je levering wordt dan voorgesteld aan de vervoerders die het best aan je behoeften voldoen, dankzij onze algoritmes die het totale volume van je levering berekenen.
Soorten pakketten:
Moet u een groter volume leveren? Neem contact met ons op !
Natuurlijk meten we je pakketten niet op, maar door het volume aan te geven kunnen we je het voertuig aanbieden dat het beste bij je behoeften past.
Ja, elke partner die het platform gebruikt, moet een eigen account hebben in de applicatie.
Voor ondernemers is het natuurlijk mogelijk om te controleren wie met je samenwerkt, of prijzen zichtbaar zijn of niet, en om de diensten van je werknemers aan het einde van de maand te factureren via hetzelfde btw-nummer. We willen echter benadrukken dat elke persoon die een levering doet een eigen account moet hebben. Zonder dit is het onmogelijk voor de klantenservice of klanten om officieel de route van hun goederen te volgen of om levertijden correct in te schatten. Het is momenteel niet mogelijk voor een bedrijfsmanager om leveringen alleen aan zijn of haar medewerkers toe te wijzen, maar we werken aan een project om dit in de nabije toekomst mogelijk te maken.
Dankzij Blank's samenwerking met Shippr kunnen Shippr bezorgers in Frankrijk profiteren van €100 zodra ze een Blank account openen.
Blank is een applicatie speciaal ontworpen voor freelancers die een bedrijfsaccount combineert met administratieve en financiële beheertools. Het maakt het leven van freelancers makkelijker door ze de tools te geven om elke dag te beginnen en tijd te besparen, zodat ze zich kunnen concentreren op hun hoofdactiviteiten. De applicatie helpt freelancers om hun dagelijkse zaken te beheren door moderne bank- en boekhoudoplossingen, klantenbeheer, verzekeringen en klantenondersteuning aan te bieden.
Ga voor meer informatie naar de pagina over de samenwerking tussen Blank en Shippr.
Als u een pakket in een kartonnen doos verzendt, meet dan de lengte, breedte en hoogte.
Als je een pallet levert, wordt ook met deze drie afmetingen rekening gehouden. Vergeet niet dat de standaard palletmaat in Europa 120 x 80 x 14,5 cm is.
Wist je dat het mogelijk is om je eigen weegschaal te maken? Hiervoor heb je een hanger, je pakket, referentiegewichten en twee tassen nodig. Hang de hanger aan een steun en hang aan de uiteinden twee grote tassen. Plaats uw pakket in een van de zakken en voeg in de andere zakken referentiegewichten toe totdat u een evenwicht hebt gevonden.
Organisatie is een cruciale fase in elk bedrijf en het optimaal beheren van de voorraad is essentieel. Vooral met een 'ship-from-store'-strategie beweegt de voorraad twee keer zo snel. De moeilijkheid ligt in het altijd up-to-date houden van zowel de fysieke winkel als de e-commercesite. Het beheren van verkooppieken, het verkopen van al je koopwaar...
Ontdek hoe je alles begrijpt over voorraadbeheer en 11 methoden voor effectief voorraadbeheer.
Heb je software nodig om je voorraad te beheren? Bekijk onze top 13 van softwareoplossingen.
Om dit te doen, hebben we twee gidsen voorbereid. In de eerste handleiding wordt uitgelegd hoe je de Shippr-plug-in op je Shopify installeert. Zodra de Shippr-plug-in is geïntegreerd, wordt in de tweede handleiding uitgelegd hoe deze werkt.
Zodra je een levering hebt aangemaakt, kun je op elk moment alle details bekijken.
Je kunt het volgende vinden:
Zodra de levering is voltooid, kunt u de geschiedenis van alle gemaakte leveringen bekijken. In de bezorggegevens vindt u het handtekeningsbewijs en een proeffoto voor elke bestemming.
Natuurlijk ! Er is geen limiet aan het aantal bestemmingen dat je in je levering kunt opnemen.
Om een bestemming aan je levering toe te voegen, selecteer je gewoon “Een nieuwe bestemming toevoegen” na het invoeren van de eerste ontvanger.
Als je bestelling in een bepaalde volgorde moet worden geleverd, kun je dit aangeven bij de extra informatie.
Zodra het pakket is afgeleverd, zie je de status van je bestelling: “Afgeleverd”. Zodra de afleverstatus “Afgeleverd” is, kun je de handtekening van de ontvanger van je pakket zien.
Ga hiervoor naar je klantenzone en controleer de details van je bestelling.
Of u nu betaalt voor levering aan uw klanten of u biedt de service aan, wij sturen de factuur altijd naar de "klant", dat wil zeggen: u.
Je kunt op elk gewenst moment een voertuig toevoegen/wijzigen/verwijderen via je profiel in de applicatie.
Om dit te doen, klikt u op Profiel > Mijn voertuigen. Elk voertuig moet echter worden goedgekeurd door een operator om actief te zijn, dus zorg ervoor dat u de gevraagde foto's en documenten verstrekt.
Het is ook belangrijk om te weten dat het type voertuig dat in uw profiel wordt ingevoerd, bepalend is voor het soort ritten en de volumes die u in uw aanvraag kunt zien, dus het is belangrijk om deze lijst up-to-date te houden.
Je kunt niet worden vervangen door iemand die niet is geregistreerd bij Shippr. Het is echter mogelijk om de race over te dragen aan een van uw bij ons geregistreerde collega's door ons hiervan op de hoogte te stellen via het ondersteuningssysteem in uw aanvraag.
Als u uw leveringsverplichting niet kunt nakomen, zijn er twee mogelijke oplossingen:
LET OP: het is ten strengste verboden om je account met iemand anders te delen. Het geolocatiesysteem zal inderdaad niet kunnen worden gebruikt door Shippr of door onze klanten en daarom kan er geen rekening worden gehouden met de verwerking op basis van uw GPS-positie.
Zodra je account is aangemaakt en goedgekeurd, hoef je alleen nog maar in te loggen op de applicatie om racevoorstellen te ontvangen.
Onze service is 7 dagen per week open van 06:00 tot 22:00 uur, zodat u uw schema naar eigen inzicht kunt samenstellen en boodschappen kunt doen wanneer u maar wilt, zonder beperkingen.
Shippr is een platform dat zakelijke klanten die bezorgdiensten nodig hebben, verbindt met een gemeenschap van zelfstandige bezorgers. Wij werken dus als tussenpersoon en bieden u een digitale infrastructuur om uw dagelijks leven gemakkelijker te maken. We moeten echter benadrukken dat onze tarieven gebaseerd zijn op marktvoorwaarden en dat we altijd zullen proberen om je een eerlijke prijs te bieden, die je vrij bent om al dan niet te accepteren, aangezien de bedragen worden aangegeven op het moment van je ritten.
Met dit in gedachten is het belangrijk om te begrijpen dat we onze werknemers geen vast inkomen kunnen garanderen om de volgende redenen:
Je factuur aan het einde van de maand hangt dus ook af van het aantal runs dat je hebt gedaan, dus het is voor ons onmogelijk om een vast inkomen te voorspellen.
Als zelfstandige bezorger is het belangrijk dat je in het bezit bent van een geldig rijbewijs, waaronder een B-rijbewijs voor leveringen met de auto. Een goede kennis van stedelijke gebieden en het vermogen om routes effectief te beheren zijn ook essentieel voor succesvolle bezorgopdrachten. Of je nu een pakketbezorger of een koerier bent, Shippr geeft je toegang tot een reeks banen die passen bij jouw vaardigheden.
Shippr biedt flexibele opdrachten voor zelfstandige bezorgers, perfect voor wie zijn hoofdactiviteit wil aanvullen. Deze opdrachten kunnen overdag of 's nachts worden uitgevoerd en zijn beschikbaar in verschillende sectoren, afhankelijk van de vraag. Zo zijn er opdrachten voor bezorgers met rijbewijs B of voor bezorgers op de fiets.
Of je nu een koerier bent of een freelance bezorger die op zoek is naar nieuwe opdrachten, Shippr geeft je toegang tot een ruime keuze aan leveringen die passen bij jouw vaardigheden en jouw schema. Je kunt opdrachten vinden die bij jouw vaardigheden passen, of je nu bezorgt op een scooter of een ander vervoermiddel gebruikt, met of zonder B-rijbewijs.
Shippr werkt met zelfstandige koeriers en professionele bezorgers die willen werken in de goederenbezorging. Of je nu een scooterkoerier of een bezorger bent, er zijn verschillende banen beschikbaar voor nachtleveringen, dagleveringen of specialistische diensten zoals het vervoeren van pakketten per auto of fiets.
Nadat je je bezorging hebt aangemaakt, vind je de volgende informatie:
1. De status van je levering (aangemaakt, toegewezen, levering op komst, in behandeling, afgeleverd).
2. Een kaart die het traject en de aankomsttijd van uw bezorger in realtime weergeeft.
Nadat je je online hebt geregistreerd en je wettelijke documenten hebt gecontroleerd, krijg je toegang tot je account in de Shippr-app. Vervolgens wordt u gevraagd om uw profiel in te vullen (informatie en foto's van uw voertuigen, Stripe instellen om uw maandelijkse betalingen te ontvangen, enz.)
Als je al begonnen bent met de sollicitatieprocedure, controleer dan je e-mails. Ze houden je op de hoogte in elke fase van je sollicitatie. Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan ook je spammap.
Shippr stuurt elke maand een factuur naar klanten die gebruik maken van de bezorgservice.
Zodra klanten gefactureerd zijn, kun je de factuur direct in de applicatie maken en naar ons sturen. De overboeking wordt dan binnen 15 dagen gedaan naar de bankrekening die je hebt opgegeven in je Stripe profiel.
Als u aan het einde van uw levering containers moet ophalen (bakken, geïsoleerde dozen, goederen, enz.), kunt u dit rechtstreeks op uw dashboard aangeven. Om dit te doen, selecteert u gewoon „Ja” bij de vraag „Is een retourzending noodzakelijk?” ”.
In de aanvullende informatie kun je de chauffeur aangeven wat hij moet ophalen. Deze retourzending wordt gedaan naar het adres van het ophaalpunt. Als je deze goederen op een andere bestemming wilt laten bezorgen, voeg dan gewoon een nieuwe bestemming toe.
We hebben verschillende koelwagens en bi-temperatuur voertuigen in ons wagenpark. Gezien de vraag naar deze voertuigen vragen we je om minstens 1 week voor de leverdatum contact met ons op te nemen, zodat we samen een offerte voor de opdracht kunnen opstellen. Onze chauffeurs zijn gewend aan dit soort leveringen.
Goederen kunnen ook in geïsoleerde dozen worden geleverd. Als je zelf voor de dozen zorgt en deze aan het einde van je levering wilt ophalen, brengt onze bezorger je dozen of andere goederen terug naar het afhaalpunt of naar een andere bestemming, afhankelijk van je wensen.
Heb je geen geïsoleerde doos? Neem dan contact met ons op! Onze partner kan je het materiaal leveren dat je nodig hebt om je leveringen in de best mogelijke omstandigheden uit te voeren.
