Hoe kun je je verkoop verbeteren door logistieke optimalisatie? [Valentijnsdag]

Par
 
Justine Demarque
 
le
 
21/1/2022

Het jaar wordt gekenmerkt door grote feestdagen, die uitstekende verkoopkansen bieden. Na de eindejaarsperiode komt Valentijnsdag snel dichterbij, wat het begin markeert van een nieuw jaar met sterke commerciële pieken.

Deze pieken zorgen voor een aanzienlijke toename van de bedrijfsactiviteit, wat de belangrijke rol van logistiekbenadrukt. Voorraadbeheer en leveringen zijn cruciale factoren voor het verhogen van de omzet. Omgekeerd kan slechte logistiek juist leiden tot gemiste verkoopkansen.

Hoe kunt u deze periodes optimaal benutten om uw omzet drastisch te verhogen?

Valentijnsdag: een strategische verkoopperiode

De wintermaanden kennen verschillende commerciële pieken:

  • Black Friday
  • Kerst en Nieuwjaar
  • Valentijnsdag

Voor sectoren zoals chocolatiers, bloemisten, restaurants, cateraars en retailers is Valentijnsdag een zeer belangrijke verkoopperiode.

Valentijnsdag: een breed doelpubliek

Deze feestdag biedt talrijke kansen, omdat het concept van liefde iedereen aanspreekt – van volwassenen tot kinderen. Dit zorgt voor een breed scala aan doelgroepen en verkoopmogelijkheden voor verschillende producten. Mensen geven cadeaus op basis van voorkeuren en budgetten, wat betekent dat bijna alle sectoren hiervan kunnen profiteren.

Valentijnsdag in cijfers

Volgens een onderzoek van France 2 werd er in 2020 meer dan 185 miljoen euro uitgegeven aan Valentijnscadeaus. Dit is een stijging van 275% in 10 jaar.

Populaire geschenken zijn:

  • Bloemen (vooral rode rozen) – 37 miljoen euro omzet
  • Juwelen, chocolade, parfums – goed voor miljoenen euro’s extra omzet
paquets livrés sur le pas de la porte

Hoe verhoogt u uw verkoop op Valentijnsdag?

1. Analyseer uw data

Het verzamelen en analyseren van statistieken over koopgedrag is een goudmijn aan informatie. Het helpt u:

  • Uw doelgroep en koopgedrag beter te begrijpen
  • De gebruikerservaring op uw website te optimaliseren
  • Een nauwkeurig voorraadbeheer te hanteren

Daarnaast is het belangrijk om uw leveringscapaciteit correct in te schatten. Klanten verwachten snelle en stipte leveringen, vooral tijdens korte commerciële pieken zoals Valentijnsdag.

Analyseer vorige jaren, bekijk het aantal leveringen en zorg dat uw logistiek op tijd is voorbereid.

analyse des data sur un écran

2. Voorbereiding en anticipatie van logistiek

Een succesvolle Valentijnscampagne vereist goede planning. De meeste aankopen gebeuren tussen 10 en 14 februari, wat betekent dat de werkdruk op korte tijd sterk toeneemt.

Stel uzelf de volgende vragen om voorbereid te zijn:

  • Hoe verloopt het aankoopproces van klanten?
  • Welke problemen deden zich voor in vorige edities?
  • Heeft u extra personeel nodig?
  • Hoe wordt uw voorraad beheerd?
  • Heeft u voldoende verpakkingsmateriaal?
  • Heeft u de nodige leveringscapaciteit?
  • Moet u extra logistieke ondersteuning inschakelen?
  • Heeft u een volg- en communicatiesysteem voor leveringen?
  • Is uw klantenservice klaar voor een verhoogde vraag?

Een proactieve benadering helpt u om problemen te voorkomen en uw verkoopkansen te maximaliseren.

livreur donnant une caisse à une femme

3. Optimaliseer uw website voor Valentijnsdag

Uw e-commerceplatform speelt een grote rol in het succes van Valentijnsdag.

Verbeter de gebruikerservaring met de volgende optimalisaties:

  • Grafische aanpassingen: voeg een Valentijnsthema toe aan uw website
  • Snelle laadtijd: vermijd lange laadtijden die de conversie verlagen
  • Duidelijke productpagina’s: zorg voor goede productbeschrijvingen en duidelijke leveringsinformatie
  • Maak een speciale Valentijnscollectie-pagina: dit helpt klanten sneller hun keuze te maken
  • Zorg dat uw site mobielvriendelijk is: tussen 2017 en 2018 steeg het mobiele zoekverkeer met 170%
site internet sur un ordinateur portable devant un écran

4. Gebruik sociale media

Sociale media zijn essentieel voor digitale marketing. Ze genereren verkeer, vergroten de naamsbekendheid en versterken klantrelaties.

Hoe sociale media helpen uw omzet te verhogen:

  • Communiceer over uw leveringsservice (bv. levering op dezelfde dag)
  • Verzamel klantenfeedback en aanbevelingen
  • Ontvang bestellingen via privéberichten
  • Analyseer klantentrends en pas uw aanbod aan

Voor B2C-bedrijven zijn platforms zoals Facebook en Instagram ideaal. B2B-bedrijven kunnen LinkedIn gebruiken om hun expertise te tonen en nieuwe klanten aan te trekken. Gebruik tools zoals Buffer, Hootsuite of eClincher om uw posts vooraf te plannen en tijd vrij te maken voor operationele taken.

boite email ouverte sur un ordinateur

5. Zet in op e-mailmarketing

E-mailmarketing is een krachtig en goedkoop kanaal voor Valentijnspromoties.

Gebruik e-mail voor:

  • Promoties en kortingen
  • Personalisatie van aanbiedingen
  • Leveringsupdates en tracking

Communicatie over leveringen is cruciaal. Klanten willen realtime updates ontvangen, vooral tijdens tijdkritische periodes zoals Valentijnsdag.

Bij Shippr zorgen we voor automatische e-mail- en SMS-meldingen om klanten op de hoogte te houden van hun leveringen.

Livreur qui place des caisses en carton dans une camionnette Shippr

6. Bied flexibele leveringsopties aan

Consumenten willen flexibiliteit in hun leveringskeuze.

Bied meerdere opties aan:

  • Levering op de werkplek: ideaal voor cadeaus die een verrassing moeten blijven
  • Expresslevering op dezelfde dag: essentieel voor last-minute kopers
  • Geplande leveringen: geef klanten controle over het bezorgmoment

Bij Shippr bieden we gepersonaliseerde leveringsoplossingen aan. U kunt kiezen tussen expresslevering, levering in het weekend of op feestdagen.

7. Werk met professionele transporteurs

Producten zoals bloemen, chocolade en parfum vereisen zorgvuldige behandeling en geschikt transport.

Waarom werken met een professionele transportpartner?

  • Deskundige hantering van kwetsbare producten
  • Betrouwbare en snelle levering
  • Transport op maat voor diverse productcategorieën

Bij Shippr werken we samen met meer dan 500 professionele chauffeurs, inclusief gekoeld transport.

8. Kies voor levering op dezelfde dag

Om de kwaliteit van verse producten te waarborgen en klanttevredenheid te garanderen, is same-day delivery de beste oplossing. Producten die lang in opslag blijven of meerdere sorteercentra passeren, lopen een hoger risico op beschadiging.

Daarom is same-day delivery de specialiteit van Shippr.

Wilt u uw logistiek optimaliseren voor Valentijnsdag? Neem contact op met een van onze business experts.