December is een echte gouden maand voor bedrijven en brengt veel voorbereiding met zich mee. Vanuit commercieel en marketingoogpunt zijn de eindejaarsfeesten onmisbaar en bieden ze een kans om een groot deel van de jaaromzet te behalen.
Voorraadbeheer, logistiek, personeel... veel elementen moeten echter van tevoren worden gepland. Een succesvolle strategie op dit gebied draait om voorbereiding en vooruitziendheid. Het gaat niet alleen om het vernieuwen van je etalage. Een effectief actieplan combineert technologie, klantgerichtheid, logistiek en kennis van consumenten.
Ben je al voorbereid? Beantwoord deze vragen om erachter te komen:
Een fysieke winkel speelt een cruciale rol bij het opbouwen en versterken van je merkimago. Het is tenslotte dé ontmoetingsplaats tussen jouw bedrijf en je klanten. Dus waarom er niet alles uithalen?
Bovendien is elke gelegenheid perfect om deze ruimte te benutten. De feestdagen zijn bijvoorbeeld een ideaal moment om een originele winkelruimte te creëren, terwijl je tegelijkertijd je bedrijfswaarden promoot.
Doel: Trek de aandacht van prospects en klanten en wekt bij hen de wens om te kopen.
Het geheim? Zorg ervoor dat je aanbiedingen vertaald worden naar een winkel die zowel aantrekkelijk als esthetisch is.
Een populaire strategie in de afgelopen jaren is gebaseerd op ervaringsgerichte marketing. Deze aanpak richt zich op het verbeteren van de klantervaring.
De dramatisering van je verkooppunt staat centraal in deze benadering. Het doel is om consumenten te betrekken bij de beleving in je winkel.
Hoe?
Kortom, maak van je winkelruimte een plek waar klanten niet alleen willen kopen, maar ook willen beleven.
Deze stap vormt de kern van uw voorraadbeheer en aankoopstrategie. Het stelt u in staat om verkooppieken te managen en tegelijkertijd uw commerciële activiteiten soepel te laten verlopen.
Hoe maak je een zo nauwkeurig mogelijke inschatting?
Tip: Sociale netwerken kunnen een waardevolle bron zijn voor directe feedback van klanten. Naast het versterken van de nabijheid tussen uw bedrijf en consumenten, zijn deze platforms ideaal voor communicatieacties.
Baseer uw inschattingen op deze factoren om te voorkomen dat:
Succesvol voorraadbeheer houdt ook rekening met de beschikbaarheid van leveranciers. Tijdens de feestdagen is de vraag vaak hoog. Het is daarom essentieel om vooruit te plannen en uw leveranciers tijdig te benaderen.
Anticiperen op kerstinkopen is een essentiële stap om het meeste uit de feestdagen te halen. Het speelt een cruciale rol in het inkoop- en voorraadbeheer. Met een goed voorbereid plan bent u beter uitgerust om pieken in de verkoop op te vangen.
De belangrijkste uitdagingen zijn:
Een bijzonder interessante oplossing is de overstap naar kunstmatige intelligentie. Voorraadbeheertools zijn tegenwoordig talrijk en zeer geavanceerd.
Wat bieden deze tools?
Nog beter: met optimale monitoring kunt u voldoen aan de antiafvalwet en bijdragen aan de circulaire economie. Deze technologie stelt u in staat uw voorraadbeheer naar een hoger niveau te tillen en duurzaam succes te garanderen.
December is dé cadeaumaand. Consumenten zijn op zoek naar manieren om zichzelf en anderen te verwennen. Maak gebruik van deze gelegenheid om uw omzet te maximaliseren.
Het is ideaal om uw commerciële acties ruim van tevoren te starten. Denk bijvoorbeeld aan Black Friday en Cyber Monday, die perfecte kansen bieden om vroege verkopen te stimuleren. Zet deze inspanningen daarna voort tot in het nieuwe jaar.
Er zijn genoeg ideeën voor speciale kerstpromoties. Onder de meest gebruikte strategieën vindt u:
Tip: Houd rekening met deze acties bij het plannen van uw voorraadbeheer om tekorten of overbevoorrading te voorkomen. Een goed gecoördineerde aanpak versterkt uw commerciële strategie tijdens de feestdagen.
Digitale transformatie is nu essentieel geworden voor elk bedrijf. Veel winkels hebben nu een e-commercesite naast hun fysieke verkooppunt.
U zorgt er bijvoorbeeld voor dat uw klanten half december drukke winkels vermijden. Vooral de gezondheidscontext heeft het wantrouwen van consumenten om naar winkels te gaan versterkt, wat de opkomst van e-commerce heeft versneld. In werkelijkheid zijn de voordelen talrijk, zoals deze cijfers van Fevad laten zien.
Bron: Fevad (2021)
Tijdens het eerste kwartaal van 2021 werd een stijging van bijna 15% waargenomen in dit kanaal. Volgens dezelfde statistieken zou de sector een omzet van bijna 30 miljard euro hebben gerealiseerd. Juist daarom is het in uw belang om de online aanwezigheid van uw merk te versterken. Deze aanpak sluit perfect aan bij uw marketing- en voorraadbeheerstrategie.
Als u nog geen online verkoopsite heeft, weet dan dat er alles-in-één softwareoplossingen beschikbaar zijn. Shopify, bijvoorbeeld, is een uitstekend e-commerce CMS om mee te beginnen. Het is een van de meest populaire platforms voor een goed functionerende online winkel.
Vergeet dan niet om enkele aanpassingen te maken in aanloop naar de feestdagen. Uw website moet net zoveel kerstsfeer uitstralen als uw fysieke winkel.
Indien nodig kunt u contact opnemen met uw webbureau voor ondersteuning. Daarnaast is het interessant om een speciale pagina te maken die specifiek gericht is op deze feestperiode.
Deze pagina kan het volgende bevatten:
Met een goed voorbereide en geoptimaliseerde online aanwezigheid kunt u optimaal profiteren van de eindejaarsverkoop.
Tijdens de feestdagen stijgt de omzet doorgaans exponentieel. Veel winkels combineren verzending vanuit de winkelmet verkoop in de winkel. Het voorzien in een oplossing om het verzenden van pakketten te vergemakkelijken is dan ook essentieel.
Dit is het moment voor je bedrijf om zoveel mogelijk klanten aan zich te binden. Overweeg om tijdelijk extra personeel in te schakelen, indien nodig.
Het opzetten van een thuisbezorgservice is een slimme zet. Hoewel intern beheer mogelijk blijft, biedt uitbesteding voordelen zoals:
Consumentenstress verminderen:
Hoewel de feestdagen vaak vreugde brengen, kunnen ze ook stressvol zijn voor klanten. Het bieden van een eenvoudige en probleemloze ervaring moet daarom een prioriteit blijven.
Het gebruik van professionele bezorgdiensten kan een groot voordeel zijn. Shippr biedt bijvoorbeeld een netwerk van 500 gecertificeerde transporteurs die gespecialiseerd zijn in same-day delivery.
De voordelen voor u:
Anticiperen is de sleutel tot succesvolle verkopen tijdens de feestdagen. Maar zonder goede klantenservice zullen je inspanningen weinig effect hebben.
Voorraadbeheer:
Een effectief voorraadbeheer voorkomt tekorten tijdens piekperiodes. Maar om de activiteiten in je fysieke winkel soepel te laten verlopen, moet je ook beschikken over voldoende personeel.
Tijdelijke contracten:
Veel bedrijven starten wervingscampagnes om aan de toegenomen vraag te voldoen. Een goed alternatief is het aanbieden van tijdelijke contracten of bepaalde tijdcontracten tijdens deze drukke periode.
Samenwerking met partners zoals Shippr:
Naast personeelswerving kan samenwerken met een logistieke partner zoals Shippr een andere oplossing zijn.
Baseer je beslissing op je doelen en verwachtingen om te bepalen of deze aanpak geschikt is voor jouw bedrijf.
Sociale netwerken spelen een cruciale rol in digitale marketing. Volgens cijfers van Blog du Modérateur zijn er wereldwijd 4,48 miljard gebruikers van sociale netwerken, meer dan de helft van de wereldbevolking. Het is daarom belangrijk om hier optimaal gebruik van te maken.
Tips voor je sociale media-strategie:
Een betrouwbare communicatie- en marketingstrategie helpt je om het meeste uit de feestdagen te halen.
De eindejaarsperiode nadert snel, en bedrijven bereiden zich al voor. Om pieken in de vraag en verkoop te beheersen, kunt u overwegen een thuisbezorgservice op te zetten.
Met Shippr wordt dit nog eenvoudiger:
Neem contact op met een van onze bedrijfsexperts en gebruik onze diensten om van deze feestdagen een succes te maken.
