Logistiek is een cruciaal onderdeel van e-commerce. Aangezien de tevredenheid van uw klanten hier grotendeels van afhangt, is het duidelijk dat het beheer hiervan essentieel is. Toch is dit allesbehalve eenvoudig: het vereist organisatie, flexibiliteit en veel tijd. Hoe meer uw e-commerce groeit, hoe complexer uw logistieke activiteiten worden.
Is het beter om uw e-commercelogistiek geheel of gedeeltelijk uit te besteden? Wat zijn de voor- en nadelen van deze keuze? En hoe kiest u de juiste partners? Volg de gids!
E-commercelogistiek omvat alle processen die nodig zijn voor de verwerking van online bestellingen. Van orderacceptatie tot opslag, verpakking en levering, al deze stappen maken deel uit van de keten.
Wanneer u besluit om e-commercelogistiek uit te besteden, betekent dit dat u sommige of alle logistieke activiteiten toevertrouwt aan een externe dienstverlener.
Over het algemeen omvat logistieke outsourcing:
De keuze om logistiek uit te besteden is vaak te danken aan de vele voordelen die dit biedt. Wat zijn de belangrijkste redenen om deze stap te zetten?
Het vinden van de juiste verpakking voor uw producten, het één voor één verpakken en beschermen voor transport, of het genereren van verzendlabels zijn tijdrovende taken.
Om uw groeiende bedrijf bij te houden, kan het voordelig zijn deze activiteiten uit te besteden. Door deze herhalende en vervelende taken over te dragen aan een externe partner:
Dit bespaart niet alleen tijd, maar ook kosten.
Uw expertise ligt in online verkoop, niet in logistiek. Logistiek is een gespecialiseerd vakgebied dat continu evolueert.
Door samen te werken met professionals op dit gebied, profiteert u van:
Bedrijven zoals Shippr zijn gespecialiseerd in het ondersteunen van retailers en nemen de logistieke last uit handen, zodat u zich kunt richten op het laten groeien van uw onderneming.
Logistieke dienstverleners, specialisten in hun vakgebied, beschikken over meerdere technologieën en hulpmiddelen die gericht zijn op het optimaliseren van de toeleveringsketen.
Door gebruik te maken van de technologische hulpmiddelen van een logistieke partner draagt u bij aan de groei van uw bedrijf. Verhoogde productiviteit, efficiëntie en precisie hebben een positief effect op uw bedrijf én op de tevredenheid van uw klanten.
Door uw e-commercelogistiek uit te besteden, kunt u zich volledig richten op uw kernactiviteiten.
De tijd die u niet hoeft te besteden aan voorraadbeheer, het klaarmaken en verzenden van pakketten of het afhandelen van retouren, kunt u gebruiken voor:
Logistiek beheer kost veel tijd. Door uit te besteden, kunt u deze tijd benutten om de evolutie en groei van uw bedrijf te stimuleren.
E-commerce kent vaak pieken in activiteiten, zoals tijdens de uitverkoop of de eindejaarsvakanties.
Door uw logistiek uit te besteden, kunt u gemakkelijker inspelen op deze fluctuaties:
Uitbesteding stelt u in staat om dit beheer over te laten aan uw partner, die snel en adequaat kan reageren.
Door uw opslag uit te besteden, kunt u strategisch positioneren:
Voor bedrijven die onderhevig zijn aan seizoensgebonden variaties, biedt uitbesteding aanzienlijke voordelen:
Uitbesteding geeft u de vrijheid om meerdere opslaglocaties te gebruiken. Hierdoor kunt u efficiënter transporteren, ritten verkorten en kosten verlagen.
Elke service van een externe provider heeft natuurlijk een prijskaartje. Het is daarom belangrijk om te evalueren of outsourcing op dit moment de juiste oplossing voor uw bedrijf is.
Veel bedrijven starten met het intern beheren van alle aspecten van hun logistiek. Dit is een uitstekende manier om alle facetten van uw bedrijf te leren kennen en te begrijpen.
Naarmate het volume toeneemt, kan het echter complex worden om alles intern te blijven beheren. Door uw logistiek geheel of gedeeltelijk uit te besteden, verliest u een deel van de controle en vertrouwt u deze toe aan een externe partner.
Hoewel de tijdwinst vaak als een groot voordeel wordt ervaren, kan het toch voor spanning zorgen om een deel van de controle los te laten.
Wanneer u een bepaald aantal orders bereikt, wanneer het lastig wordt om u te concentreren op uw kernactiviteiten, of wanneer het beheer van operationele en logistieke onvoorziene gebeurtenissen te complex wordt, is het normaal dat u nadenkt over uitbesteding.
Opslag is een van de belangrijkste stappen in e-commercelogistiek.
Het uitbesteden van uw goederenopslag helpt u om het beheer van uw e-commerce te optimaliseren, te beginnen met uw marges. Een externe partner kan u helpen de opslagkosten te verminderen door gebruik te maken van veilige en continu toegankelijke magazijnen.
Intern kunnen de kosten van een opslagcentrum een aanzienlijke impact hebben op uw totale budget. Externe oplossingen, zoals Homebox.fr, bieden alternatieven voor professionele opslag.
Daarnaast kunt u ook uw opslagruimte optimaliseren om de prestaties van uw magazijnen te verbeteren. Een slecht ontworpen magazijn kan namelijk leiden tot verlies van snelheid en productiviteit.
Ordervoorbereiding is een proces dat, indien geoptimaliseerd, kan helpen om uw productiekosten aanzienlijk te verlagen.
Om dit proces te verbeteren, moet het gepaard gaan met een grondige controle in drie fasen:
Een effectieve oplossing is het implementeren van een nauwkeurig etiketteringssysteem. Dit helpt u om producten eenvoudig en snel in uw magazijn te vinden, wat de efficiëntie en snelheid van het orderverwerkingsproces verhoogt.
Voordat u pakketten kunt leveren, is de verpakkingsfase essentieel om een veilig transport te garanderen. Deze stap moet methodisch worden uitgevoerd om effectief te zijn.
Er is altijd een zeker risico verbonden aan het bezorgen van pakketten, waardoor de verpakking van cruciaal belang is voor de bescherming van goederen. Aan verpakkingen zijn echter kosten verbonden. Vooral met de toenemende aandacht voor ecologische kwesties zullen deze kosten waarschijnlijk niet afnemen.
Er zijn verschillende concrete en effectieve acties om de verpakkingsfase van e-commerceproducten te optimaliseren, zoals:
Zelfs op het gebied van transport kunt u door te kiezen voor bepaalde externe logistieke partners uw verpakkingskosten verlagen.
Het uitbesteden van een deel of alle leveringen aan een professionele externe partner biedt tal van voordelen. In de e-commercesector is pakketverzending een van de belangrijkste activiteiten.
Het beheer van leveringen is complex, tijdrovend en vereist aanzienlijke middelen, zoals:
Met outsourcing kunt u deze aspecten optimaliseren.
Door te kiezen voor een specialist in same-day delivery, zoals Shippr, vermijdt u bijvoorbeeld de noodzaak om pakketten naar een sorteercentrum te sturen.
Direct gekoppeld aan de verpakkingsfase, helpt dit type service u om verpakkingskosten drastisch te verlagen:
Een ander belangrijk voordeel van outsourcing is de mogelijkheid om uw klanten een breed scala aan leveringsoplossingen aan te bieden.
Van thuislevering, weekendbezorging en levering op kantoor tot het vervoeren van kwetsbare of omvangrijke pakketten, Shippr biedt op maat gemaakte leveringen.
Aangezien personalisatie van diensten steeds belangrijker is voor de consument, is het bieden van keuze essentieel geworden voor klanttevredenheid.
Daarnaast is dit brede scala aan bezorgoplossingen ook gunstig voor u. Met Shippr kunt u bijvoorbeeld transfers uitvoeren tussen uw fysieke verkooppunten of opslagcentra.
Of je nu je e-commerce hebt gebouwd op Shopify of onze API rechtstreeks wilt integreren in je website, de integratie is snel en efficiënt.
Ook interessant om te lezen: Shopify x Shippr.
Door uw leveringen uit te besteden aan een externe partner, kunt u profiteren van hun expertise, inclusief:
Het opzetten van een systeem voor nauwkeurige technologie, zoals realtime tracking, kan intern tijdrovend en complex zijn. Een partner zoals Shippr zorgt echter volledig voor:
Operationeel werk, zoals het oplossen van onverwachte gebeurtenissen, kan intern een zware werklast zijn. Toch is het essentieel voor de continuïteit van uw bedrijf en de tevredenheid van uw klanten.
Shippr begrijpt dit en biedt 7 dagen per week een ondersteuningsteam om de operationele aspecten van leveringen te beheren.
Neem gerust contact op met een van onze experts.
