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Avez-vous déjà ressenti cette frustration lorsqu’un de vos clients se plaint d’avoir reçu leur colis endommagé ? En plus de l’insatisfaction de celui-ci, une marchandise endommagée engendre également des coûts à votre entreprise. Qu’il s’agisse de textile, de plats traiteurs, d’objets fragiles ou encore volumineux, bien emballer vos produits est tout aussi important que le transport.
Le choix de carton de qualité, de bonnes dimensions, des éléments de calages ou encore du ruban adhésif adapté sont autant d’éléments à prendre en compte pour éviter bien des désagréments lors de cette dernière étape. De la préparation de vos commandes à la livraison au destinataire final, chaque étape compte.
En choisissant un emballage ayant environ les mêmes dimensions que votre produit, vous réduisez la marge de mouvement de ce dernier. En effet, plus l’article a de l’espace dans son contenant, plus il y a de risques de casses et de détérioration de celui-ci.
Optimiser l’espace intérieur de l’emballage vous permet ainsi de gagner en termes d’éco-responsabilité, de réduire les coûts de transport tout en offrant une solution sécurisée pour vos colis.
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En fonction du type de produit que vous souhaitez expédier, la nature de l’emballage variera. En effet, des objets fragiles nécessitent un emballage résistant et quasiment incassable, alors que du textile, par exemple, pourra être livré dans des pochettes.
Si vous choisissez des boîtes en carton, il en existe de différentes épaisseurs :
Quant aux produits alimentaires, il est indispensable de choisir des emballages dédiés. Ces produits ayant des normes sanitaires strictes à respecter, ces emballages spécialement conçus assureront que vos denrées alimentaires seront préservées lors du transport.
Même en prenant des emballages adaptés à votre produit, il est possible qu’il reste du vide à l’intérieur. Ainsi, pour combler ces espaces et assurer davantage la stabilité de votre marchandise, les matériaux de calage sont très utiles.
Parmi ces dispositifs de calage, vous retrouverez :
Comment pouvez-vous encore mieux protéger les produits sensibles ?
Certains produits fragiles demandent une attention toute particulière. Par exemple :
Il se peut que vous ayez un seul produit fragile à emballer, mais aussi plusieurs objets à mettre dans le même colis.
Si votre colis doit contenir plusieurs produits, vous pouvez les utiliser pour les caler les uns les autres. Néanmoins, certains conseils sont de rigueur dans la disposition de ceux-ci.
En effet, le placement doit se faire en prenant en compte leur poids et leur forme :
Conseil supplémentaire : n’hésitez pas à indiquer le haut de la caisse à l’aide d’une étiquette ou par écrit directement sur le carton. Cette indication permettra aux transporteurs de manipuler correctement la caisse et cela vous garantira que le produit lourd placé au fond, y reste.
Bien que cette étape paraisse évidente, il existe plusieurs règles à respecter afin d’éviter les mauvaises surprises lors du transport.
Tout d’abord, choisissez un ruban adhésif suffisamment solide de minimum 5cm de largeur. Cela évitera que votre carton ne s’ouvre tout seul pendant la livraison, ou pire, lors de sa manipulation.
Conseil supplémentaire : Il existe des rubans adhésifs spécialement conçus pour les envois de colis fragiles. Leur atout se trouve dans leur conception, ils peuvent ainsi résister à une charge lourde ainsi qu’aux intempéries.
Source : blog.raja.fr
Maintenant que votre colis est correctement protégé et emballé, veillez à apposer les étiquettes d’envois.
Veillez à ce que ces éléments soient visibles :
Enfin, lors d’envois de colis fragiles, pensez à coller une étiquette mentionnant le terme “Fragile”. Cette indication permettra aux transporteurs de manipuler avec soin vos colis délicats et de prendre toutes les précautions nécessaires lors du transport.
Dans vos stratégies d’emballage de vos colis, le transporteur est un élément indispensable. En effet, ne pas prendre en compte le choix du mode de livraison dès cette étape peut être lourd de conséquences. Ainsi, peu importe le soin que vous aurez apporté à l’emballage de vos produits, un transporteur non adapté à vos colis risque malgré tout de mettre vos colis en péril.
Pour vos colis sensibles par exemple, il est préférable d’éviter les passages en centre de tri ou des processus d’expédition mécanisés. En effet, les risques de dégâts et casses y sont décuplés. Afin d’éviter cela, prenez le temps de vous renseigner auprès des transporteurs. Certains possèdent des processus spécifiques aux envois de colis fragiles.
C’est le cas de Shippr justement, qui s’est spécialisé dans la livraison le jour même et prend donc en charge des colis fragiles. Les colis sont acheminés du lieu de l’expédition au lieu de livraison sans passage par les centres de tri. Ainsi, les colis sont manipulés uniquement par le transporteur professionnel et partenaire de Shippr.
Afin de vous assurer une livraison comprenant toutes les précautions nécessaires à vos produits, le choix du mode de transport est donc capital. Assurez-vous qu’en plus de votre stratégie d’emballage, la livraison ne mette pas à mal vos colis afin de garantir une satisfaction client optimale.
Pour les nombreux colis qui partent chaque jour sur nos routes à destination de clients, l’étape de l’emballage est tout aussi cruciale que celle du transport. Pour bien emballer vos produits et assurer une livraison dans les meilleures conditions, le choix du contenant, des éléments de calage, du ruban adhésif ou encore la manière dont on dispose les produits dans le colis sont déterminants.
Le transporteur a lui aussi un rôle conséquent à jouer. Bien qu’il n’intervient pas directement dans la mise en emballage des colis, le choix de celui à qui vous confiez vos livraisons doit être tout autant réfléchi. Shippr privilégie toujours la communication avec nos clients, surtout lorsque ceux-ci ont des enjeux d’emballage conséquents. (marchandises fragiles, volumineuses …)
C’est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec un de nos experts. Vous pourrez ainsi discuter ensemble de vos besoins et ainsi trouver la solution la plus appropriée pour vos envois.
