Trouver des clients dans le transport : 8 actions pour se lancer

Par Justine Demarque , le août 22, 2022
livreur donnant des colis à une cliente
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Vous venez de débuter dans le domaine du transport ? Cherchez-vous à accroître davantage votre réseau ? Que vous fassiez du transport de colis en voiture, camionnette ou camion frigorifique, trouver des clients dans le transport nécessite plusieurs actions. Quelles sont-elles ? Pour le savoir, découvrez dans cet article des conseils qui vous seront utiles.

1. Soyez visible sur les annuaires

Vous avez décidé de créer une entreprise dédiée au transport en France. Il est maintenant question de savoir comment s’y prendre pour dénicher des clients. En vue d’en trouver, commencez par assurer votre visibilité sur les annuaires. Un grand nombre d’acteurs se réfèrent encore à ces répertoires pour trouver des prestataires dans un secteur en particulier et le transport en fait partie.

Ainsi, faites en sorte d’y figurer pour mettre toutes les chances de votre côté. La procédure est simple et facilement accessible à tous. Tout ce que vous avez à faire, c’est fournir certaines informations sur votre structure. Vous devez néanmoins veiller à vous démarquer afin d’éviter que les concurrents vous fassent de l’ombre.

Pour que tout se passe bien, vous avez deux différentes options :

    • Annuaires généralistes : il y est plus aisé pour les clients potentiels de vous repérer sur une localisation donnée. Exemples : pagesjaunes.fr, pagespro.com, etc. 
    • Annuaires spécialisés : dans ce cas, optimisez la présentation de votre société. Détaillez au mieux le contenu et ajoutez des illustrations afin de séduire les internautes. Exemples : annuaire-des-transports.com, annuaire-transports.fr , dotkee.fr, etc. 

2. Créez et optimisez votre site internet

De nos jours, le fait de disposer d’un site internet constitue un des atouts majeurs qu’un professionnel puisse avoir. En plus de vous offrir plus de crédibilité, votre site permettra à vos clients de vous contacter rapidement.

De plus, ils peuvent facilement obtenir des informations sur votre société et vos modalités de livraison. Ceci, à n’importe quel moment, que ce soit durant la journée ou la nuit. C’est d’autant plus aisé pour votre clientèle et les prospects d’accéder à vos services.

De ce fait, si vous désirez savoir comment trouver des clients dans le transport, pensez à créer un site. Il est aujourd’hui possible, même pour les débutants, de concevoir leur propre page web. Si vous en avez les moyens, cependant, vous pouvez aussi confier la création à un professionnel. Il vous concoctera un site ergonomique, opérationnel et attractif.

Par ailleurs, dans l’éventualité où vous en avez déjà un, il est essentiel de continuer à l’optimiser. Améliorez son aspect, ses fonctionnalités, son positionnement sur les requêtes internet ou encore l’adapter aux tendances et aux besoins des internautes. Vous pouvez par exemple proposer la gestion des paiements ou des facturations en ligne.

3. Soyez présent les réseaux sociaux 

Pour commencer, vous devez savoir que les utilisateurs d’internet s’attardent énormément sur les réseaux sociaux. C’est donc un endroit supplémentaire où vous devriez être présent si vous souhaitez trouver des clients dans le transport.

Bien entendu, vous devez vous assurer de choisir avec soin les plateformes que vous allez utiliser et les utiliser à bon escient. Afin d’attirer des clients et les fidéliser, vous devez alors élaborer une bonne stratégie.

Par exemple, privilégiez certaines dates ou périodes pour être actif et ainsi être sûr d’attirer l’attention des internautes. Vous pouvez choisir des sujets spécifiques et les utiliser au moment propice. Profitez par exemple des occasions comme Noël, le Nouvel An ou encore les soldes.

Une fois que vous les aurez déterminés, vous pourrez prendre une longueur d’avance et préparer le contenu que vous souhaitez diffuser. D’ailleurs, des fonctionnalités comme la programmation des publications sont aussi accessibles sur les réseaux sociaux. C’est en effet pratique pour éviter de vous encombrer le moment venu et ainsi avoir du temps pour effectuer les livraisons.

En somme, vous devez savoir manipuler ces outils et les utiliser à votre avantage. Aussi, la régularité reste un indispensable lorsqu’il s’agit de ces plateformes. Vous devez rester actif en vue de demeurer le plus visible possible. En recourant à de bonnes approches, vous serez en mesure de gagner des missions de livraison, qu’elles soient occasionnelles ou à long terme.

4. Contactez vos prospects

Être vu dans les annuaires, atteindre une plus grande audience grâce aux réseaux sociaux… Voilà des méthodes efficaces afin d’agrandir votre potentielle clientèle. Toutefois, il est essentiel de ne pas oublier les méthodes traditionnelles et vous servir du téléphone pour directement entrer en contact avec eux. 

Il faut pour cela être actif dans cette démarche et prendre les devants. Par exemple, vous pouvez vous déplacer vous-même à l’adresse de la personne en guise de rappel. Parlez-lui de vive voix pour favoriser la compréhension, donnez-lui plus de détails et peut-être même une carte professionnelle. Votre prospect sera plus enclin à recevoir davantage de renseignements, par exemple les frais, les conditions de livraison, etc.

Par la suite, en vue de prolonger les échanges, faites-lui parvenir quelques éléments pour de plus amples informations. Cela peut prendre différentes formes de communication telles que :

    • Brochures tarifaires
    • Dépliants
    • Flyers
    • Etc.

Le but étant de faire en sorte que le prospect se souvienne de votre entreprise et comprenne que vous répondez à ses besoins. De même, il convient de le convaincre avec des tarifs attrayants.

Durant tout ce processus, rappelez-vous cependant qu’il est important de gagner la confiance de votre client en devenir. 

5. Investissez les sites d’annonces et bourses de FRET

Les plateformes d’annonces et les bourses de FRET constituent aussi des outils idéaux pour augmenter votre clientèle. Des annonces y sont postées chaque jour pour effectuer des transports. 

Toutefois, pour que cette solution soit efficace, vous avez besoin d’être rapide et réactif. De fait, il est question ici de répondre immédiatement aux besoins des clients.

Il va sans dire que scruter l’écran de votre ordinateur à longueur de journée ne s’avèrerait pas pratique. Cela accaparerait tout votre temps, vous empêchant de le consacrer à vos livraisons et à votre gestion. Alors, pour bénéficier de cette action de façon optimale, il est recommandé d’établir une stratégie.

Étudiez d’abord les heures auxquelles les plateformes déploient les annonces. De cette manière, vous pourrez connaître les moments de la journée les plus propices et auxquels vous devez être présent.

De plus, pensez à activer les notifications automatiques et rappelez-vous de bien les filtrer. Cela vous permettra de recevoir une alerte chaque fois qu’une annonce qui vous intéresse est publiée. 

Une des plateformes les plus connues s’appelle B2P. Pour avoir accès aux offres, vous devez toutefois payer un abonnement. Une fois abonné, vous accédez à des offres dans toute la France ainsi qu’à tous les prix.

6. Trouver des clients dans le transport : activez le bouche-à-oreille

Le bouche-à-oreille fait partie des armes les plus puissantes pour faire connaître votre entreprise auprès des clients. Évidemment, pour que vous ayez une bonne notoriété, les dires qui circulent à votre sujet doivent rester positifs. Vous devez donc toujours faire en sorte d’être irréprochable auprès de vos clients.

Tâchez de bien les traiter, de respecter vos engagements et d’être professionnel en toute circonstance. Faites attention à la manipulation des colis, à la ponctualité, à vos véhicules, etc. Donnez toutes les raisons aux clients d’être satisfaits de vos prestations.

Ils vont ainsi parler en bien de vous et véhiculer une image positive de votre entreprise de transport de colis. C’est une des nombreuses façons que vous avez pour inciter d’autres personnes à faire appel à vos services. 

7. Faites de la publicité pour trouver des clients dans le transport

La publicité fait partie des moyens les plus efficaces, que ce soit dans le secteur du transport ou ailleurs. Ainsi, peu importe si vous transportez de la marchandise ou des personnes, vous pouvez aussi vous en servir pour trouver vos clients. C’est d’ailleurs conseillé afin d’augmenter votre visibilité, car dans ce domaine, la concurrence est rude. 

Faites ainsi de votre mieux pour vous afficher au maximum et dans le plus d’endroits possible. Néanmoins, comme pour les réseaux sociaux, vous devez établir un plan d’action précis et efficace. Listez des objectifs réalisables et déterminez les moyens nécessaires pour les concrétiser. Vous devez effectivement vous assurer de posséder les moyens techniques et financiers pour réaliser les projets de publicité que vous avez en tête.

En tout cas, si vous cherchez à savoir comment trouver des clients dans le transport, il y a divers types de publicités à mettre en place. Elles peuvent par exemple être illustrées en images, en vidéo ou simplement par des textes. Les idées sont variées :

    • Cartes de visite 
    • Marquage sur les véhicules 
    • Réseaux sociaux 
    • Publicités papier 
    • Publicités digitales (sur votre propre site internet ou un site d’annonce)

En outre, vous pouvez organiser des jeux-concours et proposer des lots liés à votre service de livraison.

8. Collaborer avec des plateformes de mise en relation

Enfin, des applications vous permettent désormais d’être directement en contact avec des clients. En collaborant avec ces entreprises, vous avez accès à des livraisons et donc à des clients facilement.

C’est le cas de Shippr par exemple. En devenant partenaire livreur Shippr, vous avez accès à de multiples opportunités de livraison que vous pouvez accepter ou refuser librement.

Shippr travaille avec des entreprises de tous secteurs, ce qui permet un vaste choix de colis à transporter. Que vous rouliez à vélo cargo, en camionnette ou en véhicule réfrigéré, vous aurez accès à des missions de livraisons variées et adaptées à votre véhicule.

En plus de vous proposer des opportunités de livraison, l’application vous permet d’émettre vos factures mensuelles simplement et automatiquement.

Intéressé par devenir livreur partenaire Shippr ? Complétez ce formulaire d’inscription et suivez les quelques étapes qui vous permettront d’avoir votre compte dans l’application.

 

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