Fiches de présentations, affiches, cartes de visite, les commandes dans votre imprimerie se suivent, mais ne se ressemblent pas. Alors que vous devez jongler entre des compétences de gestion, commerciales, financières et surtout techniques, la livraison des différents supports fait désormais partie du processus.
Devez-vous livrer en urgence une commande pour être dans les temps ? La livraison express en moins de deux heures est faite pour vous sauver. Tournées de livraisons, transports planifiés ou urgents, nous proposons un service sur mesure et assurons tout type de conditionnements. Faites bonne impression auprès de vos clients grâce à Shippr.
En tant qu'imprimeur, de nombreux projets en tout genre vous sont confiés. Vos clients rêvent de voir les voir prendre vie et cela passe par un service de qualité. La confiance qu'ils vous accordent risque de se briser si un problème logistique survient. Perte ou échange du colis dans les centres de tri, absence du destinataire... Comment assurer une satisfaction client jusqu'au bout du service ?
Les produits de vos clients sont précieux et possèdent souvent un caractère confidentiel. Pour éviter de les égarer ou qu'ils passent par une multitude d'intermédiaires, Shippr a fait de la livraison le jour même sa spécialité. Vos colis sont directement transportés chez votre destinataire final par nos coursiers Shippr. Ils prennent soin de chaque produit qu’ils ont entre leurs mains.
La satisfaction client passe par une livraison réussie et pour ce faire, la communication est clé. Avec les e-mails et les SMS, prévenez vos clients des étapes du parcours de leur livraison. Pour compléter ce service, le suivi du colis en temps réel est disponible pour vous ainsi que pour votre destinataire. Ainsi, vous minimiser les risques que les destinataires soient absents et maximiser une bonne satisfaction client.
Une de vos machines menace de retarder vos commandes ? Les livraisons express Shippr sont là pour vous sauver la mise. En moins de 2h, vos produits seront dans les mains de vos destinataires. Besoin d’un réapprovisionnement urgent de cartouches d’encre ou de papier brillant entre vos imprimeries ? Shippr assure également les transferts. La flexibilité de notre service de livraison vous apporte des solutions adaptées à toutes les situations.
Nous savons que la réalisation de chaque projet compte aux yeux de vos clients. En plus des compétences techniques requises pour manipuler vos machines, un service de livraison de qualité est également essentiel pour clôturer ce service. Entièrement tributaire de la technologie, celle-ci peut parfois se montrer capricieuse, souvent au moment le plus critique.
Notre technologie adapte constamment le véhicule à la marchandise à livrer afin d’optimiser le processus. Notre large panel de véhicules peut ainsi assurer tout type de livraisons. Ainsi, pour le transport de petits colis, des vélos et scooters sont affrétés. Le respect des deadlines est crucial pour la bonne réputation de votre entreprise et contribue à la satisfaction client de votre service. Avec Shippr, assurez-vous que le timing ne freine pas votre activité.
Cadres, banners, petits colis livrés dans les 2h et le jour même, Shippr s'occupe de tous vos formats. Nos coursiers pros acheminent directement vos livraisons de chez vous à votre destinataire.
Le suivi en temps réel est un véritable atout pour vos destinataires. Avec nous, il y a toujours une solution pour les imprévus de dernière minute. Shippr, c'est à n'importe quelle heure !
Bien sûr ! Il vous est possible d'opter pour une livraison express ou planifiée.
* Express : la prise en charge de votre demande se fait sous 30 minutes et le colis est directement acheminé à destination.
* Planifiée : vous définissez la date et l'heure de prise en charge de la livraison. Un de nos livreurs se présentera au moment souhaité.
Lorsque vous réservez une livraison sur notre plateforme, vous devez uniquement indiquer le volume de votre colis par destinataire (maximum 30 kg par paquet individuel et maximum 400 kg au total). Votre livraison sera ensuite attribuée au livreur qui répond au mieux à vos besoins grâce à nos algorithmes qui calculent le volume total de votre livraison.
Type de colis :
* Petit : rentre dans un sac à dos (55 x 40 x 25 cm)
* Moyen : rentre dans le coffre d'une voiture ( 100 x 100 x 50 cm)
* Grand : rentre dans une camionnette (250 x 150 x 150 cm)
Besoin de livrer un plus grand volume ? Pas de soucis ! contactez-nous
Une fois que vous avez créé votre livraison, vous pouvez retrouver dans les détails :
* le statut de votre livraison (créée, assignée, imminente, en cours, livrée) ;
* une map reprenant la trajectoire et l'heure d'arrivée de votre livreur en temps réel.
Une fois le colis livré, vous verrez le statut de votre commande apparaître sous la mention "Livrée".
Une fois la livraison sous le statut "livrée", il vous est possible de consulter la signature de réception de votre colis par le destinataire.
Pour cela, rendez-vous dans votre espace client et consultez le détail de votre commande de livraison.
Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur chaque livraison. Transparence maximale. Gérez les attentes des partenaires et des clients grâce aux détails de livraison disponibles à chaque instant.
Indiquez dans votre tableau de bord de livraisons quoi, où, comment (si nécessaire) et quand. Enregistrez vos lieux de collecte et vos destinations. La technologie Shippr vous envoie le meilleur coursier à l'heure dite.
Notre équipe opérationnelle est disponible 7j/7 pour suivre chaque livraison. Nous sommes proactifs et résolvons 99% des défis rencontrés. Meilleure équipe à bord !
Vous obtenez toujours le meilleur itinéraire intégrant toutes vos contraintes, calculant le chemin le plus efficace en termes de coûts (carburant, kms) et de temps (trafic, distance).
Vous pouvez grandir infiniment, le réseau de partenaires logistiques Shippr s'étendra avec vous. Pour les tournées de livraisons récurrentes, récupérez vos destinations habituelles enregistrées dans votre tableau de bord. Vous pouvez y apporter des modifications de dernière minute. Une facilité déconcertante.
Grâce à la tech, de nouvelles fonctionnalités sont développées en permanence par Shippr pour diminuer l’impact logistique de vos livraisons. Shippr s’engage à atteindre les meilleures performances possibles niveau durabilité avec des solutions écologiques et de mutualisation.
