Comment assurez-vous la livraison de vos commandes en ligne ? Combien de temps cela vous prend-il ? Dans les temps qui courent, où le commerce en ligne s'est fortement accéléré, les exigences des consommateurs se sont complexifiées.
Un tableau de bord intuitif, des plug-in et API, le suivi en temps réel ou encore des livraisons sur-mesure, tout est compris dans la commande Shippr. Comment arriver à stimuler ses ventes en ligne tout en assurant un service premium côté livraison ?
Installez le plugin Shopify de Shippr ou bien connectez votre e-commerce à l'API Shippr. Pour les restaurateurs, nous avons également intégré la plateforme Deliverect afin de vous puissiez gérer la livraison de vos commandes en ligne directement à partir de votre caisse. Et si besoin, nos experts ne sont jamais loin pour vous accompagner dans la mise en place.
Vos clients désirent une livraison express ou planifiée ? Quoi qu’ils choisissent, Shippr propose des livraisons sur-mesure. Ils décident le jour et l’heure et nous nous occupons du reste. Spécialisé dans la livraison le jour même, le service Shippr vous évite les centres de tri et ainsi la sur-protection de vos produits fragiles. Le livreur Shippr récupère le colis et l’achemine directement chez votre destinataire.
Rapidité, flexibilité et efficacité, la livraison doit répondre à des exigences toujours plus complexes. Avec l’augmentation des achats en ligne et le changement des habitudes de consommation, le secteur des e-commerçants est obligé de suivre la cadence. Pour offrir un service de livraison de qualité et satisfaire les désirs des clients ? C'est par ici.
La communication est clé pour maximiser les chances d’une livraison réussie. Avec Shippr, vous et vos destinataires pouvez suivre le colis en temps réel. Des e-mails ou SMS sont également disponibles afin de les notifier tout au long du trajet de leur colis. Vous réduisez les coûts d’un retour de livraison et proposez une expérience de livraison de qualité à vos clients. Celle-ci jouera fortement dans la satisfaction client et encouragera les clients à réitérer des achats sur votre webshop.
Shippr a fait de la livraison du dernier kilomètre son combat. Grâce à l’optimisation des tournées de livraison, vous bénéficiez du meilleur itinéraire possible. Nos algorithmes assignent également les véhicules adaptés aux produits à livrer afin de combattre les volumes à vide. Nous possédons une large flotte afin de répondre à tout type de besoin. Ainsi, les vélos-cargos et scooters se déplacent plus facilement dans le trafic urbain. Les livraisons ship-from-store sont également possibles et vous assurent un transport toujours plus local.
Le secteur du e-commerce subit une forte croissance et est confronté à différents obstacles. La logistique du dernier kilomètre qui se passe en centre urbain est un défi majeur. Quand on sait à quel point l'expérience de livraison influence désormais la satisfaction client, combattre ce défi est essentiel. Comment optimiser ce dernier maillon de la chaîne d'approvisionnement ?
Plug-in, API, nous avons tout ce qu’il faut pour s’insérer là où vous êtes et vous permettre des livraisons sur-mesure. Notre interface simple, intuitive et efficace vous donnera accès à tous les services de livraison de Shippr : tournées, récurrentes, express... Notre flexibilité vous permet de répondre à tous vos pics d’activité et aux exigences des consommateurs.
Suivi en temps réel disponible pour vos clients, e-mails et SMS, Shippr sait oh combien la communication est clé dans l’expérience client et vous l’apporte sur un plateau d’argent ! Parce que le parcours d’achat se termine par la livraison, faites-en un atout majeur en misant sur l’expertise Shippr !
Connectez directement votre e-boutique à Shippr grâce aux plug-ins Shopify.
Grâce à notre API, intégrez votre e-boutique, système de commande, ERP, à Shippr en quelques clics.
Bien sûr ! Il vous est possible d'opter pour une livraison express ou planifiée.
* Express : la prise en charge de votre demande se fait sous 30 minutes et le colis est directement acheminé à destination.
* Planifiée : vous définissez la date et l'heure de prise en charge de la livraison. Un de nos livreurs se présentera au moment souhaité.
Une fois que vous avez créé votre livraison, vous pouvez retrouver dans les détails :
* le statut de votre livraison (créée, assignée, imminente, en cours, livrée) ;
* une map reprenant la trajectoire et l'heure d'arrivée de votre livreur en temps réel.
Si vous avez des contenants à récupérer à la fin de votre livraison (bacs, box isothermes, marchandises, etc.), il vous est possible de l'encoder directement sur votre tableau de bord.
Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner "Oui" à "Un retour est-il nécessaire?". Dans les informations complémentaires, vous pouvez indiquer au livreur ce qu'il doit récupérer.
Ce retour sera réalisé à l'adresse du point d'enlèvement. Si vous désirez que cette marchandise soit livrée à une destination différente, alors il vous suffit d'ajouter une nouvelle destination.
Bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur chaque livraison. Transparence maximale. Gérez les attentes des partenaires et des clients grâce aux détails de livraison disponibles à chaque instant.
Indiquez dans votre tableau de bord de livraisons quoi, où, comment (si nécessaire) et quand. Enregistrez vos lieux de collecte et vos destinations. La technologie Shippr vous envoie le meilleur coursier à l'heure dite.
Notre équipe opérationnelle est disponible 7j/7 pour suivre chaque livraison. Nous sommes proactifs et résolvons 99% des défis rencontrés. Meilleure équipe à bord !
Vous obtenez toujours le meilleur itinéraire intégrant toutes vos contraintes, calculant le chemin le plus efficace en termes de coûts (carburant, kms) et de temps (trafic, distance).
Vous pouvez grandir infiniment, le réseau de partenaires logistiques Shippr s'étendra avec vous. Pour les tournées de livraisons récurrentes, récupérez vos destinations habituelles enregistrées dans votre tableau de bord. Vous pouvez y apporter des modifications de dernière minute. Une facilité déconcertante.
Grâce à la tech, de nouvelles fonctionnalités sont développées en permanence par Shippr pour diminuer l’impact logistique de vos livraisons. Shippr s’engage à atteindre les meilleures performances possibles niveau durabilité avec des solutions écologiques et de mutualisation.
