Retours levering met shippr.io

Vereenvoudig het leven van uw klant, beheer retourzendingen

Retourlevering door klant

Een dag zal komen
waar retouren onmisbaar zijn

De omgekeerde logistiek is eigenlijk niets nieuws. Weet u nog de dagen waarop de melkboer langskwam om de herbruikbare flessen melk aan te vullen bij de mensen thuis op het Britse platteland? Dit was de eerste stap richting de omgekeerde logistiek van goederen.

De retouren van klanten zullen in de nabije toekomst een nieuwe vorm geven aan de supply chain

Vandaag de dag verkiezen meer en meer mensen de thuisbezorging en de omgekeerde logistiek, ook omwille van duurzaamheidsoverwegingen. De retouren van klanten zullen in de nabije toekomst een nieuwe vorm geven aan de supply chain, maar laten we ons nu richten op retourlogistiek.

De omgekeerde logistiek houdt bijvoorbeeld in dat wanneer een koerier een pakket levert bij een klant, deze meteen een retourzending terug meekrijgt. Of, retourartikelen die opnieuw gevuld of gewassen moeten worden of verpakkingen die hergebruikt moeten worden, ofwel waardevolle goederen van een abonnement (kleren, boeken, ...) of een e-commerce-retourzending. Dit laatste is niet altijd klaar of onmiddellijk en een afhaling van de retourzendingen kan enkele weken later gebeuren wanneer de klant klaar is. Het beheer van de ophaling van de klant is de eerste stap.

Zeg het met retour leveringen

Herinner je je dat je ooit een papieren retourformulier hebt ingevuld en hebt gebeld om een retourzending te regelen? Nu krijgt de klant zijn retoursticker al in het pakket en laat hij het retourpakket gewoon achter bij een afhaalpunt of wordt het opgehaald door een koerier.

De klanten verwachten een gratis en probleemloos retourtermijn. De retourtermijn nemen toe (bijvoorbeeld door de Covid-19-pandemie) en flexibiliteit wordt altijd maar meer gevraagd. Goed beheerde retourzendingen helpen u om klantenloyaliteit te behalen, vertrouwen op te bouwen en een aangename klantenervaring te bezorgen.

Dus hoe ga je retouren en retourzendingen beheren?

Hoe ondersteunt Shippr's bezorgtechnologie uw retouractiviteiten?

Eenvoudige retour-bestelling

Voer de "retour"optie in uw leveringsdashboard in. Vul de bestemming, volume, type en timing in en wij zorgen voor de rest. En als er nog vragen zijn, staat ons team achter klaar. Dankzij het geautomatiseerde logistieke platform van Shippr dat 24 uur per dag en 7 dagen per week operationeel is.

On-demand retouren of retourrondes

Krijg de beste geoptimaliseerde routes, inclusief last-minute wijzigingen, zonder dat er handmatige handelingen nodig zijn met behulp van het Shippr platform. U kunt kiezen voor terugkerende en automatische retourzendingen voor leveringen. U kunt ook retouren op afroep of in specifieke rondes bestellen. Dan is er het Shippr delivery management dashboard.

Prijzen op maat

Weet u nog niet zeker hoe u uw retours kunt optimaliseren? of wilt u uw retouroperaties maximaliseren? Richt u alleen op uw zaken terwijl wij, bij Shippr, uw leveringen beheren. Aangepaste en evoluerende prijzen. Dankzij de logistieke marktplaats van Shippr.

100% externaliseren

U hoeft de retourleveringen niet te beheren, Shippr doet het voor u. Het dashboard is intuïtief en eenvoudig te kiezen met één klik. Geen gedoe. Dankzij Shippr delivery management dashboard.

Real-time tracking van de levering

U en uw klant krijgen te allen tijde realtime zicht op de levering. De Uber-achtige live-tracking is slechts een must in onze nieuwe decennia. Dankzij Shippr-meldingen en live tracking-technologie.

Top klantervaring

Iets extra's nodig? Ontbreekt er iets? Ons operationeel team staat 7/7 klaar voor u en volgt elke levering op. We zijn proactief en lossen 99% van de uitdagingen op. Het beste team aan boord!

Optimaliseer uw retourleveringen met Shippr

  1. Log in op het dashboard

    Toegankelijk van overal, op het internet en op mobiele telefoons.

  2. Definieer uw bestemming in één klik

    Kies de grootte van het pakket, het type (gekoeld, breekbaar, express ...) en wijzig indien nodig.

  3. Bevestig uw levering

    De algoritmes optimaliseren vervolgens uw routes en koeriers voor u.

  4. Track & Trace

    Volg uw levering in real time, waar uw koerier zich bevindt en deel deze gegevens met uw klant.

Shippr dashboard voor retourleveringen
Carrefour + Shippr
Monceau fleurs + Shippr
Kazidomi + Shippr
eFarmz + Shippr
Brussels Beer Project + Shippr

Waar het echte verschil ligt

Uw rendement op investering

  • Geen vracht, geen vliegtuigen, alleen directe leveringen.
  • Maak u geen zorgen over de bezorgers, Shippr regelt het.
  • Beslis over de bezorgtijd: express, dezelfde dag, volgende dag, volgende week...
  • Automatiseer terugkerende leveringen
  • Verkrijg een prijs op maat.
Shippr retourleveringen rendement op investering

Het is uw beurt
om perfecte leveringen te hebben !

Stap aan boord van Shippr's platform